Gondolj bele, hányszor fordult már elő, hogy rengeteg energiát fektettél a marketingbe, de az eredmények elmaradtak. Mi lehet ennek az oka? Az ügyfeleid talán nem kapták meg azt az élményt vagy az adott szint kommunikációját, amire a vásárlási döntésükhöz szükségük lett volna, vagy éppen rossz szakaszban szólítottad meg őket?
A Customer Journey (ügyfél életút) lényege, hogy minden szakaszhoz – az érdeklődés felkeltésétől a lojalitás kiépítéséig – célzott kommunikációs eszközöket és stratégiákat alkalmazz. Ha ezeket nem megfelelően alakítod ki, az ügyfeleid elakadhatnak az út egy pontján, és soha nem válnak vásárlóvá.
Lehet, hogy már tudod, hogy szükséged van marketingre, és az is világos, hogy a digitális jelenlét elengedhetetlen, de egyszerűen nem látod, hogyan építs fel egy jól működő rendszert, amely hatékonyan vezeti végig az ügyfeleidet a vásárlási életútjukon. Az eredmény: frusztráció, és az érzés, hogy a marketinged nem hozza a kívánt eredményeket.
Most itt a lehetőség, hogy egy workshop keretében megszerezd a szükséges tudást és gyakorlati útmutatást, amely segítségével biztos alapokra építheted fel a marketingrendszeredet.
Az ügyfélszerzés nem szerencse kérdése, hanem tudatos tervezés eredménye. Egy jól felépített Customer Journey:
🔑 Bizalmat épít az érdeklődőkben már a kezdeti fázisban.
🔑 Csökkenti a marketing költségeket, és biztosítja, hogy az erőforrások a megfelelő célcsoportokhoz jussanak.
🔑 Fenntartható növekedést biztosít azáltal, hogy hosszú távú kapcsolatot épít az ügyfelekkel.
A Customer Journey az a folyamat, amelyen keresztül egy potenciális ügyfél végigmegy a vásárlási döntés meghozatala előtt és után. Az ügyféléletút minden része kulcsfontosságú - megvan a maga szerepe - az érdeklődők elköteleződése szempontjából. A workshopon segítek összerakni neked ezt a folyamatot, hogy világosan lásd, hogyan vezesd végig az ügyfeleidet a vásárlás útján.
A Customer Journey workshopunkon pontosan ezt a kihívást oldjuk meg együtt: végig vezetlek az ügyféléletút minden állomásán, és közösen dolgozzuk ki, hogyan alakítsd ki saját, személyre szabott marketing és értékesítési rendszeredet, amellyel vevőket szerezhetsz.
A három órás, gyakorlatorientált workshop keretében nem csupán elméleti ismeretekkel gazdagodsz, hanem a saját vállalkozásod példáján dolgozva alakítjuk ki az ügyfél életút minden egyes szakaszát.
A workshopon megmutatom,
✅ hogyan tervezd meg az első kapcsolatfelvételtől kezdve a visszatérő vásárlásig vezető utat,
✅ milyen kommunikációs eszközöket használj az egyes szakaszok során,
✅ hogyan mérd az eredményeket és gyűjts visszajelzéseket.
Ez egy intenzív, három órás, gyakorlatorientált workshop, ahol nemcsak elméleti alapokat sajátíthatsz el, hanem személyre szabottan dolgozhatsz a vállalkozásod ügyfeleid életútjának minden lépésén.
Négy órás gyakorlatorientált képzést.
Személyre szabott tanácsadást a kis létszámú csoport előnyeivel.
Azonnal alkalmazható gyakorlati megoldásokat.
Bónusz: díjmentes részvételt egy későbbi konzultáción.
Ami véleményem szerint a legjobb a Dórával való közös munkánkban, hogy elképesztően szervezett, és tervezett. Ez mi igyekszünk is eltanulni tőle. :) A pontos időbeosztást, hogy hosszabb időre, előre megtervezzük a feladatokat, és ezeket az általa készített időrend szerint módszeresen végre is hajtjuk. Így a feladatok időben és pénzben is hatékonyan, és tervezhetően készülnek el.
Maximálisan elégedettek vagyunk a Marketingbumm szolgáltatásaival. Az előzetes elvárásainkat felülmúlta a közös munka, a Dórával mindig gördülékeny volt a kommunikáció és megoldásspecifikus gondolkodásmódja meggyőzött arról, hogy a jövőben is érdemes együttműködni vele. Igazán lendületes, rugalmas és nyitott kollégával dolgozunk együtt, aki a megálmodott hírlevél kommunikációt teljes mértékben megvalósítja.A szakmai tudása mellett, az ügyfél-centrikus hozzáállása tetszik a legjobban, így szívesen ajánlom másnak is Dórát.
Ügyfélszolgálatunk fejlesztésén dolgoztunk gőzerővel, amikor Dórával megismerkedtünk. Olyan kivitelezőt kerestünk, aki nem csak az IT terület részleteiben jártas, hanem hozzánk hasonlóan cégét, önmagát is folyamatosan fejleszti. Ezért azonnal egy „nyelvet” beszéltünk és az átadott folyamatleírásunkból napok alatt készített automatizáltan működő ügyfélszolgálati alaprendszert. Ezért a rendszer további fejlesztésével Őt és csapatát bíztuk meg.
📣 Áttekintjük az ügyfél életút fő szakaszait, és egy gyakorlati feladaton keresztül segítünk felismerni, hogy a vállalkozásod jelenleg melyik fázisra fókuszál leginkább.
📣 Megvizsgáljuk a szakaszok közötti összefüggéseket, hogy megértsd, hogyan terelheted az érdeklődőket tudatosan a következő lépés felé.
📣 Kidolgozzuk, hogy az egyes szinteken milyen eszközöket és kommunikációs stratégiákat érdemes alkalmazni, hogy a megfelelő tartalom a megfelelő időben jusson el a potenciális ügyfelekhez.
📣 Elemzünk konkrét példákat, és megmutatjuk, hogyan vezet végig egy jól felépített ügyfélút az érdeklődéstől a vásárlásig, majd a lojalitásig.
📣 Összegyűjtjük a leggyorsabban bevethető gyakorlatokat, amelyekkel már másnap elindíthatod az ügyfélszerző rendszered fejlesztését.
Több, mint 5 éve egyéni és kisvállalkozásokat támogatok abban, hogy eredményesebb vállalkozást tudjanak működtetni.
Ezen idő alatt legalább 150 ügyfél megfordult nálam, akiknek elég széles spektrumban nyújtottam támogatást vállalkozásfejlesztés területén - online marketing megoldások, értékesítési folyamat fejlesztés, marketing kivitelezés, stratégiai támogatás, üzleti tanácsadás, és sorolhatnám...
Rengeteg vállalkozás vezetőjével találkoztam már. Megismertem a kihívásaikat, a működésüket, és igyekeztem olyan értékteremtő megoldásokat kitalálni, és megvalósítani, amik valódi megoldást jelentenek a hétköznapokban. 200+ óra tanácsadással, és ezekkel az ismeretekkel a hátam mögött igyekszem a Te vállalkozásod számára is értéket teremteni!
✅ Workshop ára: 29.000 Ft
✅ Időpont: 2025. március 13. 15:30
✅ Helyszín: Online
⚠️ Jelentkezési határidő: 2025. március 13. 14:00
⚠️ Max létszám: 10 fő
Ha már találkoztál az ügyfél életút és a marketing funnelek jelentőségével, de még keresed azokat a konkrét módszereket, amelyekkel hatékonyan alkalmazhatod őket, akkor ez a workshop kifejezetten neked szól. Nem kell többé bizonytalanul keresgélned, vagy különböző forrásokból információkat gyűjtened, mert itt átlátható és gyakorlatban is alkalmazható megoldásokat kapsz.
A workshop során összeszedett, célzott tudást és gyakorlati támogatást kapsz, amellyel magabiztosan elindulhatsz a tudatos ügyfélszerzés útján. A kis létszámú csoportban való munkának köszönhetően minden résztvevő személyre szabott figyelemben és a saját üzleti helyzetére szabott útmutatásban részesül.
Jelentkezés leadásához töltsd ki a lenti adatokat!
A négyzet bejelölésével önkéntes hozzájárulásomat adom az adatkezeléshez és egyidejűleg kijelentem, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismertem és az abban foglaltakat megértettem.
A tanácsadást megelőzően 1 órában felkészülök a vállalkozásodból az előzetesen bekért információkból. Olyan területek vizsgálok meg, amik már a fejlesztési lehetőségeket jelentik számodra. Kidolgozom azt a stratégiát, amit majd átbeszélünk, és közösen tovább boncolunk a 2 órás üzleti tanácsadáson. A tanácsadás végeztével összefoglalót kapsz a megbeszéltekről, amely segítségével 1-2 héten belül gyakorlatba ültetheted az üzleti javaslatokat.
A tanácsadás során az általad feltett kérdésekre kapsz választ az üzleti javaslataimmal, és gyakorlati megvalósítási tanácsaimmal kiegészítve. Olyan szakterületeket érintünk, mint például célcsoport, versenytársak, lead gyűjtési lehetőségek, marketing eszközök és automatizálási megoldások, vagy éppen az értékesítési folyamatok fejlesztése. De mivel egyedi tanácsadásról van szó, elsősorban a kérdéseid határozzák meg az érintendő témákat.
Iparág függetlenül olyan egyéni, vagy kisvállalkozások vezetőjének javasolt, ahol nincs külön munkavállaló / alvállalkozó / szakértő a csapatban, aki a marketing-, értékesítési-, és üzleti folyamatok fejlesztésével foglalkozna. Ezért ő nyitott arra, hogy több éves tapasztalattal rendelkező szakértőtől tanácsokat fogadjon el olyan területen, ahol neki elakadásai vannak.
Több éves szakmai- és ügyféltapasztalataimat bevetve azon vagyok, hogy segíteni tudjak neked, és a vállalkozásodnak. Amennyiben a tanácsadást követően úgy látod, hogy a kidolgozott tanácsok, javaslatok, stratégiai ötletek nem szolgálják semmilyen formában a fejlődésedet, akkor természetesen 100%-os visszafizetési garanciát biztosítok.
👉 Töltsd ki az űrlapot, és vásárold meg tanácsadást
👉 A vásárlást követően felhívlak, és időpontot egyeztetünk, hogy mikor legyen az online találkozó
👉 Elküldöm az előzetes kérdéseimet e-mailben, amely válaszokból felkészülök a tanácsadásra
👉 Végezetül pedig találkozunk Google Meet-en a tanácsadás időpontjába, amelyet a tanácsadás végeztével egy összefoglaló követ
Jelentkezés leadásához töltsd ki a lenti adatokat!
A négyzet bejelölésével önkéntes hozzájárulásomat adom az adatkezeléshez és egyidejűleg kijelentem, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismertem és az abban foglaltakat megértettem.
Facebook
LinkedIn
Instagram